这个不一定,首先,只要退宽就会计入到退宽率,但是这个指标没有硬性要求,所以也没关系;其次,进退了,要是客户依旧不满意,还是给了差评或者a-to-z,那么会影响到odr指标;最后 ,关于退货嗨哟一个退货不满意率的指标,如果客户在这个指标里给了差评,也会影响到这个指标。
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