作为外贸人，不要一味的跟客人谈生意，当然目的是这个。私下的问候，关心，沟通也是不可或缺的。很多老外不喜欢来回发邮件，那样速度慢，还得来回查看，因此很多在线的聊天工具就备受欢迎。
下面介绍几款老外喜欢的聊天软件及工具：
（1）msn
这个大家都很熟悉，算是很早的在线聊天工具了，并且有对应的邮箱，也是很方便的，我就不多说了。它在世界的地位，犹如qq在中国的地位。但是现在msn被skype绑定了，有些地方必须得绑定skype才能用。
（2）skype
这是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了网上聊天外，也可以语音，视频。他最大的功能就是可以绑定你的电话，可以方便你和朋友间的联系。如果你想给远在异国的客人和朋友打电话的话，不妨试试skype。不过你得先到skype官网，购买充值卡哦。
（3）viber
相比来说这个更是高效快捷，用你的手机注册成功后，装上软件，同步到你的通讯录，跟微信差不多。你就可以跟远在国外的使用同类软件的朋友畅所欲言了，这个不需花费，只需流量，如果有wifi那就免费了哦。相比而言，这个更加流畅，不收3g网络或者wifi的局限，普通流量就可以拥有高音质的服务。
（4）whatsapp
在similarweb调查的187个国家中，whatsapp在109个国家占据领先，占比为55.6%。功能：无隐藏费用、多媒体短信服务、无国际性收费、手机号码关联、免登录/退出、免添加好友、离线信息、显示状态、拨打电话。在windowsphone版本的whatsapp是免费下载和注册使用的。在ios版本中，用户要先付0.99美元，才拥有在app store的下载及使用权。
（5）facebook
脸谱网的登陆电脑必须需要翻墙软件的协助，否则无济于事。在上面可以看到客户的动态，有种qq空间的感觉，很是全面，也可以跟客户连线对话，建立群组等。这真的是一个不错的交友网站哦，你还会看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加上。还可以关键词搜索，然后加为好友。
（6）twitter
twitter（非官方中文惯称：推特）是国外的一个网站，是一个社交网络及微博客服务。用户可以经由sms、实时通信、电邮、twitter网站或twitter第三方应用发布更新（称为tweets），输入最多140字的更新，允许用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人，你可以在别人跟帖，别人也可以跟你的贴，对所有人都是开放的。
（7）wechat，qq
微信和qq是目前中国使用人数最多的社交软件，虽然目前海外扩张遇到瓶颈，但还是占有一定比例的海外市场份额。腾讯2016年第一季度财报显示，微信和wechat的合并月活跃账户数达到7.62亿，其中wechat的注册账户数已超过7000万。所以在与海外客户交流中，wechat也可以作为一个选择哦！
（8）google talk
google集团出的一般软件，就是很不稳定，非常慢。可以试试加好友。
（9）国际版旺旺trademanager
阿里旗下针对国际买卖家的沟通聊天工具
以上是比较熟悉的在线的聊天工具和软件，不仅电脑可以用。随着科技的发展，现在的手机都很智能了，不如装到手机上和客户随时随地联系吧。除了这些简单的功能，你还会有更多更大的意想不到的惊喜哦。
国外喜欢的聊天工具还有许多，比如：camfrog，paltalk，kik，skout，icq等。
跟客户和朋友保持联系，让我们的情谊更加坚定。
做外贸的你，尝试一下这些聊天工具，
也许就有意外收获呢！
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