有很多私营企业,人员比较少,主要代理某种产品或提供某种服务。这样的企业初期目标是实现利润,说白了就是为了赚钱,但是钱不是天下掉下来,或许该企业的成立是因为老板有某种资源,或者自己有某种特长可以发挥,但是一旦企业成立,尤其有一个团队在运营,这时候从收益上说,不进则退。保证销售收入是第一要务,这时候单靠一个人能力有限,必须靠团队去协作,创造更大的效益。面对这样一个小团队,如何发挥每个人的潜能,或者如何保证每一个人按你规划的计划实施,做好工作呢?这时候需要的是这个团队的高凝聚力,高执行力,高效的工作效率。如何达到这种境界?我想应该从以下几方面着手:
一、建立一套适合自己的管理制度,不一定是严谨完美,制度和人性化相结合非常重要,该紧时紧,该放时放。阴阳结合吧。
二、保证大家有事做,让其发挥能力,找到工作满足感。
三、善于激励,创建短期成效。
四、老板要把精力放在主要方面,如公司发展,外部关系建立,制定个性化适合团队成长的原则。
五、公司内部一定要做到相对公平。
六、一定要有能力带领大家完成本职工作,如果自己在这些方面都没有能力,但至少你要会用人,用这方面突出的人,如果你的公司某个岗位没有突出的人才,那么这块必将是个短板,这样会耗费你的大量精力,所以如果你不是全才,那么至少你的公司每个岗位要有一个专才,你能用好他就行。简而言之,你有才,教会大家;你无才,那就要有胸怀,用有才的人,要做到识人、信人、用好人、团结人;如果无才,又无胸怀,又不会用人,那就看运气了,都没有,那就没戏了,只会将有限的资源耗尽。
七、学会授权,我认为有效授权是指教会有能力的人,充分信任,开始时并指导他怎么去做好。但授权的过程中需要明确责任,而且能有有效的检测点。这件事,由你做主,你的目标是做好,而且做不好要负相应责任。这里涉及责任相应的履行与可检测性。
以上主要说的是一些具体的方法和细节了,其实之所以要提升团队凝聚力,打造一个高绩效的团队,最终目标还是为了组织目标,所以一个企业,尤其是民营企业小老板,如果不能将企业目标大到与社会,小到同团队成员目标有效结合起来,企业就很难找到强有力的理论基础和团队发展动力!但您鼓励员工创造更多绩效时,你自己都找不到合适的理由,此种情况下,这种团队的文化核心是缺失的,再靠方法都很难提升团队凝聚力。
过去企业内训实践经验总结:很多客户的职业经理人或中高层管理者,接受了大量的西方化的管理理念,这批管理精英刚上任时,面对一个本土化的员工团队,显得非常自信,但他们孰不知在中国做企业要理解博大精深的中国文化,因为你的员工已经被这种文化熏陶和教育了几十年了,所以,在中国创业如果一个企业老总很懂得西方的现代管理制度,但用了一批中国本土的员工,更重要的是他没有更深的去研究中国的文化。这种情况下,单纯从西方现管理理论去管理这个企业,可能会屡遭打击,四处碰壁。甚至企业管理者会怀疑自己对管理思想学得不够深,再去进修和出国深造。我认为这种企业管理者努力学习、进取并不断实践的精神可嘉,但犯了方向性错误。问题的关键是应该要好好的研究和学习一下中国的文化了,你的企业所处这样一种环境,你的员工是从这样的环境中成长起来的,你要能充分的了解这种文化,更懂人性,才能从思想上提升大家的凝聚力。所以,在中国做企业,要理解中国文化,懂中国人性。
为什么要这么费劲去做这些,一言难尽。一方面,谁让你选择创业,谁让你当老板呢。另一方面,企业是可以从制度上去完善是无可厚非的,但一个小企业如果从制度上完善起来,做到能法治,岂能容易。所以要追求一种平衡,既要法治,又要从道德层面去把握团队。这里的道德就是中国文化,中国人性了。总之,做企业,没有单纯的理论,要追求平衡,活学活用,实践才是检验真理的唯一标准。